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  1. Introducción
    ¿Qué es un protocolo sobre acoso laboral?
    ¿Por qué es necesario y conveniente realizar un protocolo sobre acoso laboral?
    ¿Cuál es la finalidad del protocolo?
    La separación del protocolo preventivo y el procedimiento disciplinario y penal
    ¿Por qué es más necesario un protocolo sobre acoso laboral que sobre otra situaciones
    de conflicto laboral?
    El ámbito del protocolo
    Los conceptos de Acoso Laboral
    Fijar el concepto de acoso en el protocolo
    El acoso sexual en el trabajo
    El acoso moral en el trabajo
    Las premisas del protocolo
    El compromiso de la empresa
    La información a los trabajadores
    La participación de los representantes de los trabajadores en la elaboración
    El fundamento legal de los protocolos
    ¿Es obligatorio para las empresas hacer un protocolo sobre acoso laboral?
    El protocolo sobre acoso dentro de la gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo
    El protocolo sobre acoso dentro de los planes de igualdad
    El protocolo acordado en la negociación colectiva
    El protocolo impuesto unilateralmente por la empresa
    Principios generales de la elaboración y ejecución del protocolo
    La adaptación del protocolo a los usos y normas de la empresa
    Claridad del proceso
    Rapidez
    Sobre las personas que gestionan el protocolo
    Tratamiento especifico para otras situaciones afines de riesgo psicosocial
    La fase previa o preliminar
    La solicitud de que se inicie el protocolo
    La posibilidad de arreglo informal
    La decisión de iniciar el protocolo antes una “sospecha de acoso”
    Medidas preventivas cautelares
    La fase de mediación
    La finalidad de la mediación
    La designación del mediador
    El proceso de mediación
    La fase de resolución
    El inicio de la fase de resolución
    El proceso de resolución
    La resolución
    Finalización del procedimiento y revisión del mismo
    Control y seguimiento de resoluciones
    Revisión del protocolo
    Garantías del procedimiento
    La confidencialidad de la denuncia
    La confidencialidad del procedimiento
    Medidas preventivas
    Protección de testigos
    Impulso de oficio del procedimiento
    Plan para la puesta en marcha del protocolo
    Divulgación de su contenido
    Plan de formación
    Reglamento del órgano gestor de protocolo
    Tratamiento de otras situaciones de riesgo psicosocial
    Graves ofensas a la dignidad de las personas
    Situaciones de conflicto generalizado entre la dirección y el personal o entre grupos de
    trabajadores
    Estilos y formas de dirección despóticos
    Conflictos de rol o de funciones
    Sobrecargas de trabajo o mala distribución de tareas
    Falta de autonomía en la realización de las tareas encomendadas
    Falta de apoyo a los trabajadores en situación de dificultad
    Dificultades en la comunicación
    Modelos de denuncia
    Modelo Denuncia por Acoso
    Consentimiento informado de participación en la fase de Entrevistas del Procedimiento
    abierto por activación de Protocolo de acoso en la entidad
    Información sobre la protección de datos

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Compromiso de la empresa con la tolerancia cero ante toda forma de violencia sexual en el ámbito de su organización



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